Estes Termos de Uso regulam a utilização da plataforma Saúde Acesso, disponibilizada pela SIGLIFE ADMINISTRADORA LTDA., destinada à intermediação de serviços de telemedicina e demais serviços relacionados à saúde.

1. Aceitação dos Termos

1.1. Ao acessar este site ou utilizar qualquer serviço disponibilizado pela Saúde Acesso, o usuário declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente estes Termos de Uso.

2. Sobre a Saúde Acesso

A Saúde Acesso é uma plataforma digital administrada pela SIGLIFE ADMINISTRADORA LTDA.
Nossa função consiste em:
✔ Comercializar consultas médicas online
✔ Intermediar o acesso entre pacientes e profissionais de saúde credenciados
✔ Disponibilizar plataforma tecnológica para realização dos atendimentos
A Saúde Acesso não presta diretamente serviços médicos.
As consultas são realizadas por médicos regularmente registrados no Conselho Regional de Medicina (CRM), vinculados às plataformas parceiras contratadas.

3. Como funciona

O usuário:
• escolhe o serviço;
• realiza o pagamento;
• recebe acesso ao atendimento médico online;
• realiza sua consulta pela plataforma parceira.

4. Elegibilidade

O usuário declara possuir capacidade civil para contratar os serviços.
Menores deverão utilizar os serviços acompanhados por seus responsáveis legais.

5. Responsabilidades da Saúde Acesso

A Saúde Acesso compromete-se a:
✔ disponibilizar ambiente seguro;
✔ proteger os dados pessoais;
✔ disponibilizar suporte ao usuário;
✔ encaminhar o usuário para atendimento médico conforme contratado.

6. Responsabilidades do Usuário

O usuário compromete-se a:
Fornecer informações verdadeiras;
Manter seus dados atualizados;
Utilizar a plataforma de boa-fé;
Não compartilhar acessos.

7. Atendimento Médico

O atendimento será realizado por profissionais habilitados.
A Saúde Acesso não interfere nas decisões clínicas do profissional.
Receitas, atestados e demais documentos médicos são emitidos exclusivamente pelo médico responsável.

8. Pagamentos

Os pagamentos são processados pela SIGLIFE ADMINISTRADORA LTDA.
Após confirmação do pagamento, o usuário terá acesso ao serviço contratado.

9. Cancelamentos

Os cancelamentos seguirão o Código de Defesa do Consumidor.
Caso o atendimento ainda não tenha sido iniciado, o usuário poderá solicitar análise para reembolso conforme legislação vigente.

10. Limitação de Responsabilidade

A Saúde Acesso não garante diagnóstico específico nem resultados médicos.
O atendimento depende das informações fornecidas pelo paciente e da avaliação clínica do profissional.

11. Propriedade Intelectual

Todo conteúdo do site pertence à SIGLIFE ADMINISTRADORA LTDA.
É proibida qualquer reprodução sem autorização.

12. Alterações

Os presentes Termos poderão ser atualizados a qualquer momento.

13. Contato

contato@saudeacesso.com.br

Ao utilizar este Site, o usuário concorda e aceita os Termos de Uso e a Política de Privacidade aqui estabelecidos.